TIPOS DE CLIENTES

Devemos de personalizar la atencion para que el cliente se sienta satisfecho, encontramos los siguientes tipos:

CLIENTE POLEMICO

Prvoca didcucion, pretende llevar siempre la razon.

COMO TRATARLO

Prestarle atencion, no discutirle y tratar de clarar sus dudas.

CLIENTE SABELOTODO

Cree que lo sabe y quiere imponerse aveces de manera agresiva

COMO TRATARLO

No evitarle la razon, mostrar discrecion de foram que no se ofenda

CLIENTE MINUCIOSO

Sbe lo que quiere y lo busca de foram concreta y tajante

COMO TRATARLO

Mostrarle interes y un trato correcto

CLIENTE HABLADOR

Amistoso, hablador, extenso en lo que habla

COMO TRATARLO

Mantaiedo la distancia pero con amabilidad

Evitar confianza

CLIENTE INDECISO

Timido e inseguro, no se decide facilmente

COMO TRATARLO

Con dedicaion

inspirarle confianza y orientarlo

CLIENTE GROSERO

De mal huor y ofencivo

COMO TRATARLO

Ser cortes, evadir su groseria, no sintiendonos aludidos

CLIENTE IMPULSIVO

Es impaciente superficial emotivo

COMO TRATARLO

Actuar con rapidez

CLIENTE DESCONFIADO

Duda de todos y domina al interlocutor

COMO TRATARLO

Conservar la calme , preguntarle y no discutir

SEGUN PICASSO

CLIENTE PRACTICO

Facil de llevar y de buen amviente

CLIENTE INNOVADOR

Engreido y exigente

CLIENTE CONSIDERADO

Desidido y llevadero

CLIENTE ABIDO

Organizado y perfeccionista

CLIENTE SEGURO

Reflexivo ,seguro, fiel,

CLIENTE SENTIMENTAL

Fiel, rentable y sencillo

CLIENTE ORGULLOSO

Protector, brusco y dominante